20 de Abril de 2022
Bot de Cobrança Multi-Cedente: melhora a eficiência e precisão do processo
“Um call center multicedente trabalha para vários credores; o termo cedente se refere à cessão ou venda da dívida a…
16 de Fevereiro de 2022
Chatbots e Negócios Modernos: Estatísticas e Tendências dos Chatbots e Voicebots em 2022 (parte 2)
À medida que as empresas continuarem a implantar bots de processamento de linguagem natural (PNL), elas enfrentarão alguns desafios que…
16 de Fevereiro de 2022
Chatbots e Negócios Modernos: Estatísticas e Tendências dos Chatbots e Voicebots em 2022 (parte 1)
Os Chatbots estão preparados para revolucionar a forma como as empresas se comunicam com seus clientes e com o público…
16 de Fevereiro de 2022
Chatbot Recruiter: Usando AI para melhorar seu fluxo de recrutamento
A Alloxentric desenvolveu um robô inovador para o recrutamento de call centers que ajuda o departamento de RH a encontrar…
13 de Dezembro de 2021
Nossos 5 blogs mais populares de 2021!
Durante o ano passado, fizemos um esforço para fornecer conteúdo relevante à indústria e propor alternativas e melhorias aos clientes…
13 de Dezembro de 2021
6 tendências que podemos esperar sobre os bots!
À medida que a tecnologia de inteligência artificial (IA) avança, também avança nossa capacidade de criar bots que possam replicar a conversa humana. De fato, muitos especialistas acreditam que estamos agora no topo da revolução dos bots. Esta é uma…
24 de Novembro de 2021
9 melhores práticas de chatbot
Você está considerando integrar o suporte automatizado ao cliente alimentado por IA? Entre em contato conosco hoje mesmo!
24 de Novembro de 2021
Analítica CX ajuda as empresas de grande consumo a descobrir o que seus clientes estão dizendo
Identificar áreas de risco em centros de atendimento ao cliente é fundamental para qualquer organização que opere em um ambiente dinâmico. A capacidade de compreender como os clientes veem os produtos e a marca de uma empresa exige uma visão…
20 de Outubro de 2021
Inteligência Artificial Aplicada à Gestão Hospitalar
A implementação de uma estratégia de bot é um método econômico de prestação de cuidados e suporte ao paciente devido…
4 de Agosto de 2021
3 Perguntas-chave para ajudá-lo a otimizar suas Campanhas Chatbot
O sucesso de sua campanha de chatbot muitas vezes depende de quão bem você pode medir e otimizar seus indicadores-chave…
