Desafio Uma empresa de telecomunicações precisava contatar 80.000 devedores sobre possíveis soluções para atrasos de pagamento. Inicialmente, a empresa estimou…
Dadas as limitações existentes de opções de contato pelas novas leis da indústria de cobrança, as empresas precisam, mais do que nunca, integrar as melhores estratégias em uma plataforma omnichannel para maximizar a eficácia dos acordos estabelecidos e garantir a…
A indústria de arrecadação e cobrança se encontra em um acelerado processo de modernização e mudança. As tecnologias de contato baseadas em chamadas telefônicas executivas estão perdendo gradualmente sua eficácia, os estados nacionais promulgaram leis para proteger os devedores de…
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