Recrutando candidatos qualificados 8000% mais rápido que os métodos tradicionais

Estudo de caso Recursos Humanos

Desafio

Quando uma grande organização tecnológica precisou contratar 500 funcionários em menos de um mês, ficou claro que o departamento de RH da empresa precisaria encontrar uma forma de automatizar seus processos de contratação.

Com apenas três pessoas disponíveis para lidar com a tarefa de classificar milhares de currículos e se comunicar com os candidatos, a equipe precisava de uma solução que pudesse ajudá-los a gerenciar seus recursos de forma mais eficiente.

Dado o tempo extremamente limitado para a contratação e o grande número de recrutamentos necessários, a empresa percebeu que não seria capaz de processar todos os currículos internamente. A empresa considerou opções alternativas, mas decidiu não terceirizar, pois não era uma opção viável devido a suas implicações financeiras.

Eles precisavam de uma solução que melhorasse a alocação de recursos e revisasse os currículos de forma eficiente e econômica.

Solução

Após considerar várias opções, a empresa decidiu trabalhar com a plataforma de Comunicação Omnichannel da Alloxentric para criar bots que usem componentes da mesma para automatizar a gestão de seu departamento de RH.

A Alloxentric desenvolveu dois bots, um para a web e outro para a WhatsApp, com o objetivo de receber e validar os antecedentes dos candidatos.

O bot ficaria responsável pelas seguintes tarefas:

Coletar e verificar

as informações que faltam no CV e as qualificações do candidato.

Responder

às perguntas freqüentes dos candidatos sobre o processo de seleção.

Pré-qualificar

os candidatos e agendar entrevistas de acordo com os horários dos executivos do RH.

Como parte de um processo virtual de pré-entrevista, os bots reúnem informações sobre o cargo que os candidatos estão solicitando, analisam seus currículos e fazem uma variedade de perguntas relacionadas à avaliação de suas qualificações e fornecem informações sobre o cargo ou a empresa. Ao determinar que um candidato corresponde ao perfil esperado, o bot irá encaminhá-lo a um representante de recursos humanos para uma entrevista, seja imediatamente ou posteriormente.

Resultados

Através da implementação do processo automatizado, os CVs recebidos foram recebidos e validados e as entrevistas foram agendadas de forma mais eficiente. Um aumento significativo na eficiência do recrutamento e uma contratação mais rápida resultaram da redução do tempo gasto na seleção. O departamento de recursos humanos poderia dedicar mais tempo aos candidatos que preenchessem os critérios, resultando em um processo de contratação 8.000% mais rápido do que os métodos tradicionais. O trabalho normalmente realizado por duas pessoas em duas semanas foi realizado em duas horas com os bots.

Além disso, todo o departamento foi capaz de reduzir seu tempo de validação em 35% implementando as soluções de bot que ajudaram a agilizar o fluxo de trabalho.

Após alcançar excelentes resultados, a solução de bot da Alloxentric foi posteriormente integrada como parte do departamento de RH para lidar com tarefas repetitivas, permitindo que o pessoal do departamento se concentrasse em tarefas mais importantes, como avaliação do trabalho e testes psicométricos.

8,000% de melhoria na eficiência do processo

50% de economia de horas de trabalho com o uso de bots

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