13 de Diciembre de 2021
¡Nuestros 5 blogs más populares del 2021!
Durante el último año, hemos hecho un esfuerzo por proporcionar contenido relevante para la industria y proponer alternativas y mejoras…
13 de Diciembre de 2021
¡6 tendencias que podemos esperar alrededor de los bots!
A medida que avanza la tecnología de inteligencia artificial (IA), también lo hace nuestra capacidad para crear bots que puedan replicar la conversación humana. De hecho, muchos expertos creen que ahora estamos en la cúspide de una revolución de bots.…
24 de Noviembre de 2021
9 mejores prácticas de chatbot
¿Está considerando integrar asistencia al cliente automatizada impulsada por IA? ¡Póngase en contacto con nosotros hoy!
24 de Noviembre de 2021
Analítica CX ayuda a las empresas de consumo masivo a descubrir lo que dicen sus clientes
La identificación de áreas de riesgo en los centros de atención al cliente es fundamental para cualquier organización que opere en un entorno dinámico. La capacidad de comprender cómo ven los clientes los productos y la marca de una empresa…
20 de Octubre de 2021
Web Bots: ¡el asistente en línea que necesita!
Los web bots son un recurso importante para interactuar con los visitantes del sitio web. Al conectarse con plataformas de…
20 de Octubre de 2021
Inteligencia Artificial Aplicada a la Gestión Hospitalaria
Implementar una estrategia de bot es un método rentable para brindar atención médica y apoyo al paciente debido a su…
12 de Octubre de 2021
Una buena atención al cliente podría elevar hasta un 20% las ventas del Buen Fin 2021
Para conquistar al cliente, los agentes de servicio deberán ofrecer un servicio agradable y empático. Ciudad de México, a…
4 de Agosto de 2021
3 Preguntas clave para ayudarlo a Optimizar sus Campañas de Chatbot
El éxito de su campaña de chatbot a menudo depende de qué tan bien pueda medir y optimizar sus indicadores…
23 de Junio de 2021
Espacios de trabajo potenciados por IA: El Futuro de los Agentes de Servicio al Cliente
La sociedad actual depende del acceso inmediato a la información; ser accesible para sus consumidores fuera del horario comercial permitirá…
23 de Junio de 2021
Cómo una estrategia de calificación de clientes potenciales vía Chatbot puede beneficiar a su Departamento Ejecutivo de Ventas
Priorizar la interacción de los clientes potenciales en función de su etapa o calificación debería ser importante para que todas…
