La plataforma de Comunicación Omnicanal, con su estructura flexible y modular, le entrega a su empresa la ventaja competitiva que necesita.
Integre y automatice la entrega de información administrativa.
Si su compañía ofrece un servicio de inbound para pagos, nuestra plataforma de Comunicación Omnicanal puede ayudarle a automatizar la recepción de esos llamados para sus clientes, agregando funcionalidades como: botones de pago por WhatsApp o SMS, opciones de reprogramación automatizada, etc.
Optimice su gestión de planta.
Nuestra plataforma de Comunicación Omnicanal automatiza la recepción de llamados inbound para sus clientes y le permite desplegar bots alternativos según el número discado por el usuario, facilitando la gestión y registro de llamados multi-clientes.
Recuerde compromisos oportunamente.
Nuestra plataforma de Comunicación Omnicanal realiza la gestión de cobranza usando Callbots basados en TTS y STT, con acentos e idiomas nativos. Permite interactuar con los sistemas de CRM, facturación y recaudación del cliente. Genera diálogos inteligentes entendiendo excusas, fechas posibles de pago y agenda recordatorios, ya sea por SMS, WhatsApp, llamados, etc.
Maximice el alcance de su campaña usando todos sus canales.
La plataforma de Comunicación Omnicanal automatiza las comunicaciones, por ejemplo, de campañas de venta de sus clientes, utilizando todos los canales tanto de voz como de texto para dar a conocer ofertas, pudiendo derivar los casos que lo requieran a operadores humanos.
Contáctanos para conocer de qué manera los Call Centers usan nuestra plataforma de Comunicación Omnicanal.
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