Durante el último año, hemos hecho un esfuerzo por proporcionar contenido relevante para la industria y proponer alternativas y mejoras a los clientes de Alloxentric para enfrentar nuevas regulaciones y leyes. ¡Esperamos que les hayan resultado útiles!

Sin embargo, es probable que no hay tenido oportunidad de revisarlos todos o alguno se haya perdido en el flujo diario de su bandeja de entrada. Así, ¡aquí puede dar un vistazo rápido a las cinco publicaciones más leídas de 2021!

 

  1. ¿Tu compañía ya esta usando un bot de mensajes para mejorar su servicio al cliente?

La encuesta que realizamos mostró que el 90% de los usuarios preferían recibir un mensaje de texto con la información de su pedido o un recordatorio, en lugar de recibir una oferta de venta. Tambien descubra aquí cómo puede evitar que sus clientes se pongan ansiosos mientras esperan su nueva compra.

 

  1. 3 consejos para reducir costos de TI sin sacrificar la experiencia del cliente

El departamento de TI puede representar un gasto significativo para la empresa y reducir los costos puede ser un desafío. Le recomendamos que realice un seguimiento de las preferencias de los clientes, contrate y entrene a nuevos graduados y mejore la resolución de sus casos. Lea el articulo completo para obtener una explicación más detallada de cada uno.

 

  1. Nueva plataforma Analítica CX: el apoyo que tu empresa y cada uno de tus agentes necesita

¡Eche un vistazo a nuestra última incorporación al conjunto de soluciones Alloxentric! Le mostramos cómo se puede utilizar Analítica CX para mejorar su servicio al cliente, así como para aumentar la rentabilidad y la eficiencia.

 

  1. Caso de Estudio: Implementando IA para impulsar ventas

En solo dos semanas después de implementar el bot desde la plataforma de comunicaciones omnicanal de Alloxentric, una empresa de factoring aumentó sus ventas en un 10%. ¡Descubra cómo los bots les entregaron 3 beneficios que colaboraron a alcanzar estos asombrosos resultados!

 

  1. Estrategias de contactabilidad adecuadas a las nuevas leyes: 6 pilares del éxito

Dado que las leyes cambian constantemente, su empresa debe estar preparada para adaptarse rápidamente y sin afectar sus operaciones diarias. En este blog, aprenderá seis pilares para mejorar la eficiencia de la cobranza, aprovechando cualquier nueva legislación.

 

¡Esperamos que esto le haya ayudado a mantenerse actualizado con la información más reciente en su industria! Si necesita orientación adicional, comuníquese con nosotros para obtener más información sobre cómo Alloxentric puede ayudar a su empresa a seguir cumpliendo las normas, ser productiva y rentable. ¡Estén atentos para más éxitos el próximo año!

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