Los Beneficios del Control de Calidad de Llamados Telefónicos
Escucha y analiza el 100% de los audios automáticamente, para identificar oportunidades de mejora tanto en los procesos como la calidad de experiencia del cliente,
¡casi en tiempo real!
No requiere tiempo del Supervisor para evaluar los llamados.
Efectivo
Mejora la experiencia del Cliente.
Rentable
Disminuye costos operativos.
Fideliza
Fortalece el compromiso de los Agentes.
